Atnaujinta 2024-04-18
Ši Privatumo politika (toliau – Politika) apibrėžia kaip UAB „ Softera Baltic“ (toliau – Softera, Bendrovė, mes) tvarko savo klientų ir (arba) ir kitų asmenų (toliau – Vartotojai, Klientai, Jūs) asmens duomenis. Politikoje nustatyti asmens duomenų tvarkymo principai, taisyklės bei reikalavimai, kurių laikosi Softera, siekdama užtikrinti Jūsų asmens duomenų saugumą bei jūsų teisių užtikrinimą.
Kas mes esame? Softera yra bene didžiausią patirtį ir specialistų komandą turintis Microsoft Dynamics 365 verslo valdymo sprendimų partneris Lietuvoje, diegiantis ERP, CRM ir verslo analitikos (Power BI) sprendimus verslui. Gilios technologinės bei procesų valdymo žinios, kompetentinga specialistų komanda, patikrintos sprendimų diegimo bei projektų valdymo metodikos užtikrina teikiamų paslaugų kokybę. Siekiame padėti klientams pasirinkti vertę kuriančius procesų skaitmenizavimo bei optimizavimo sprendimus.
Mums rūpi Jūsų privatumas bei asmens duomenų saugumas, todėl visapusiškai įsipareigojame tvarkyti savo Vartotojų ir kitų asmenų duomenis tik laikantis nustatytų asmens duomenų tvarkymo principų ir reikalavimų ir užtikriname asmens duomenų konfidencialumą įgyvendindami tinkamas technines bei organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, atsitiktinio praradimo, pakeitimo ar sunaikinimo ar kitokio neteisėto tvarkymo. Ši privatumo politika yra taikoma kartu su mūsų Svetainės slapukų politika. Jei jums kyla klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo ar norėtumėte gauti išsamesnę informaciją apie asmens duomenų tvarkymą, kreipkitės duomenuapsauga@softera.lt
Ši Politika, atsižvelgiant į teisės aktų ir Bendrovės veiklos pokyčius, gali būti keičiama, todėl rekomenduojame periodiškai ją peržiūrėti. Apie visus Politikos pakeitimus informuosime viešai savo tinklalapyje www.softera.lt
SĄVOKOS
- Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – Duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma ar gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta naudojantis tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai.
- Asmens duomenų tvarkymas – bet kuris su asmens duomenimis atliekamas veiksmas: rinkimas, užrašymas, kaupimas, saugojimas, klasifikavimas, grupavimas, jungimas, keitimas, teikimas, paskelbimas, naudojimas, loginės ir/ar aritmetinės operacijos, paieška, skleidimas, naikinimas ar kitoks veiksmas arba veiksmų rinkinys.
- Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas – 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB. (toliau – Reglamentas, BDAR).
- Duomenų subjektas – bet kuris fizinis asmuo, kuris lankosi Bendrovės interneto svetainėje www.softera.lt ir (arba) išreiškė ketinimą naudotis, naudoja, naudojo Bendrovės sprendimus ir (arba) paslaugas, dalyvauja Bendrovės organizuojamuose internetiniuose seminaruose (angl. Webinar) ir (arba) renginiuose, ketina dalyvauti mūsų paskelbtose atrankose laisvoms darbo vietoms užimti ir dėl šių priežasčių mes tvarkome asmens duomenis.
- Duomenų valdytojas – UAB „ Softera Baltic“ juridinio asmens kodas 301566552, buveinės adresas K. Donelaičio g. 62 / V. Putvinskio g. 53 (BLC), 44248 Kaunas, Lietuva, el. pašto adresas info@softera.lt, telefono numeris +370 37 752772, kuri nustato šioje Privatumo politikoje nurodytų duomenų tvarkymo tikslus ir priemones.
- Duomenų tvarkytojas – fizinis ar juridinis asmuo, kurį Bendrovė pasitelkia tvarkyti Jūsų Asmens duomenis Bendrovės vardu.
- Klientas – fizinis arba juridinis asmuo, kuriam Bendrovė teikia paslaugas ir kuris naudojasi Bendrovės produktais ar sprendimais.
- Vartotojas – Bendrovės Svetainės lankytojas ar kitas asmuo, kuris kreipiasi į Bendrovę dėl informacijos ar konsultacijos (konsultacijų ar patarimo dėl Bendrovės produktų, produktų išbandymo ar demonstracijos, teiraujasi dėl produktų kainų ar nori gauti Bendrovės pasiūlymą ir pan.).
- Svetainė – Bendrovės valdomas tinklalapis www.softera.lt
Kitos Privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos Reglamente, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme ir kituose teisės aktuose, reglamentuojančiuose asmens duomenų tvarkymą ir saugumą.
KOKIŲ PRINCIPŲ LAIKOMĖS TVARKYDAMI ASMENS DUOMENIS?
Mes gerbiame Jūsų privatumą ir renkame ir tvarkome tik tokius Asmens duomenis, kurių reikia mūsų nurodytiems duomenų tvarkymo tikslams pasiekti. Tvarkydami Jūsų Asmens duomenis mes laikomės galiojančių ir taikomų teisės aktų, įskaitant BDAR, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų. Tvarkydami Asmens duomenis mes laikomės Reglamente įtvirtintų su asmens duomenų tvarkymu susijusių principų:
- Jūsų Asmens duomenis tvarkome teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu
- Jūsų Asmens duomenis renkame nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir netvarkome su tais tikslais nesuderinamu būdu, išskyrus tiek, kiek tai leidžia teisės aktai
- Užtikriname, kad Asmens duomenys yra adekvatūs, tinkami ir tik tokie, kurių reikia siekiant mūsų nurodytų duomenų tvarkymo tikslų, t.y. nerenkame ir nesaugome perteklinių ar nereikalingų duomenų
- Imamės visų reikiamų priemonių ištaisyti ar ištrinti Asmens duomenis, kurie nėra tikslūs ar teisingi
- Duomenis saugome tik tiek, kiek yra būtina nustatytiems tikslams pasiekti
- Taikome reikiamas technines ir organizacines saugumo priemones, kurios užtikrina Jūsų Asmens duomenų saugumą, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo įskaitant prieigos prie duomenų suteikimą ar duomenų perdavimą tik tiems darbuotojams ar paslaugų teikėjams, kuriems tokia prieiga yra reikalinga dėl jų atliekamų darbo funkcijų ar teikiamų paslaugų
KADA MES TVARKOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
Mes renkame ir tvarkome Jūsų asmens duomenis tik tuomet kai tai reikalinga mūsų teisėtiems tikslas pasiekti ir kai turime teisinį pagrindą tai daryti. Bendrovė asmens duomenų tvarkymas gali būti vykdomas:
- Kai Jūs išreiškėte savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo nurodytu tikslu ar tikslais
- Kai tai yra būtina siekiant įvykdyti sutartį, sudarytą su Jumis ar reikia imtis veiksmų Jūsų prašymu prieš sutarties sudarymą
- Kai tai mus įpareigoja teisės aktai
- Kai tvarkyti asmens duomenis būtina siekiant teisėtų Bendrovės ar trečiųjų asmenų interesų
KOKIUS ASMENS DUOMENIS MES TVARKOME?
Kai Jūs norite gauti mūsų konsultaciją, išbandyti mūsų kuriamus sprendimus ar suderintu laiku pamatyti sistemos demonstraciją bei užduoti mūsų specialistams Jums rūpimus klausimus ir vėliau gauti pasiūlymą/kainą, mes tvarkome:
- Vardą
- Telefono numerį
- El. pašto adresą
- Įmonės pavadinimą
Duomenų tvarkymo tikslas – susisiekti su Vartotoju ir užtikrinti tinkamą Vartotojų aptarnavimą ir informacijos teikimą.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas.
Duomenų saugojimo terminas – duomenys saugomi 5 metus.
Kai sudarome paslaugų sutartis ir jas vykdydami teikiame savo Klientams paslaugas, mes tvarkome:
- Kliento ar jo atstovo, pasirašančio sutartį, vardą, pavardę, darbovietę, pareigas, kontaktinius duomenis (telefono numerį, el. pašto adresą)
- Kliento kontaktinio asmens, atsakingo už sutarties vykdymą ir komunikaciją, vardą, pavardę, darbovietę, pareigas, kontaktinius duomenis (telefono numerį, el. pašto adresą)
Duomenų tvarkymo tikslas – sudaryti ir vykdyti sutartį su Klientu.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – sutarties su Klientu vykdymas.
Duomenų saugojimo terminas – duomenys saugomi sutarties su Klientu galiojimo laikotarpiu ir 10 metų po sutarties pabaigos.
Kai teikiame savo Klientams paslaugas ir mūsų Klientai kreipiasi į mus pagalbos dėl teikiamų paslaugų, naudodamiesi aptarnavimo sistema JIRA, mes tvarkome:
- Kliento kontaktinio asmens vardą, pavardę, darbovietę, pareigas, kontaktinius duomenis (telefono numerį, el. pašto adresą)
- Kliento darbuotojų, kuriems suteikta prieiga prie JIRA sistemos vardą, pavardę, el. pašto adresą
- Kitus asmens duomenis, kuriuos Klientas nurodo savo kreipimesi dėl pagalbos
Duomenų tvarkymo tikslas – sudaryti ir tinkamai vykdyti sutartį teikti savo Klientams pagalbą ar konsultacijas dėl teikiamų paslaugų.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – sutarties su Klientu vykdymas.
Duomenų perdavimas – sutarties galiojimo terminu duomenys yra perduodami Bendrovės IT infrastruktūros priežiūrą vykdančiam paslaugų teikėjui UAB “DataBank” ir aptarnavimo sistemos JIRA paslaugų teikėjui Atlassian, kurie tvarko duomenis kaip duomenų tvarkytojai pagal Bendrovės nurodymus.
Duomenų saugojimo terminas – duomenys saugomi 10 metų nuo užklausos JIRA išsprendimo.
Kai norime jums, Klientams, periodiškai teikti naujienlaiškius, pasiūlymus ir informaciją apie mūsų paslaugas, kurios, mūsų manymu, gali Jus dominti, taip pat teirautis Jūsų nuomonės dėl mūsų teikiamų produktų ir paslaugų kokybė, jei išreiškiate savo sutikimą gauti mūsų tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes tvarkome:
- El. pašto adresą
Duomenų tvarkymo tikslas – pateikti naujienlaiškius, pasiūlymus ir informaciją apie mūsų paslaugas bei teirautis nuomonės apie produktų ir paslaugų kokybę.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas –Jūsų sutikimas išreiškiamas sutarties sudarymo metu.
Jei esate mūsų Klientas mes galime naudoti Jūsų Asmens duomenis (el. pašto adresą ir (arba) telefono numerį) tiesioginės rinkodaros tikslu tam, kad pateiktume Jums pasiūlymus ir informaciją apie mūsų teikiamas panašias paslaugas ar produktus, kurie, mūsų manymu, gali Jus dominti, taip pat teirautis nuomonės dėl mūsų teikiamų produktų ir paslaugų kokybės, net ir neturėdami Jūsų sutikimo. Jūs galite bet kada paprieštarauti ar atsisakyti tokių pranešimų paspaudę nuorodą kiekvieno tokio pranešimo pabaigoje.
Svetainės lankytojams siūlome pokalbių funkciją, skirtą susisiekti su mumis ir užduoti rūpimus klausimus ar gauti reikiamos informacijos. Kai Jūs susisiekiate su mumis ar užduodate mums klausimą naudodami pokalbių Tawk.to programėlę mūsų Svetainėje ar naudodami užklausos formą ir norite gauti atsakymą, mes tvarkome:
- Vardą
- El. pašto adresą
- Telefono numerį
- Kitus asmens duomenis, kuriuos nurodote savo užklausoje
Duomenų tvarkymo tikslas – komunikuoti su Vartotojais ir atsakyti į užduotus klausimus bei susisiekti su Vartotoju jei negalime atsakyti į užklausą jos gavimo metu.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas.
Duomenų perdavimas – tawk.to yra trečiosios šalies įskiepis naudojamas mūsų Svetainėje, kurie tvarko duomenis kaip duomenų tvarkytojai pagal Bendrovės nurodymus tik siekdami užtikrinti tinkamą paslaugų teikimo ir vadovaudamiesi Data Processing Addendum (https://www.tawk.to/data-protection/dpa-data-processing-addendum/)
Duomenų saugojimo terminas – duomenys saugomi 5 metus.
Kai savo Svetainėje mes norime pasidalinti sėkmės istorijomis, kuomet savo klientams sėkmingai įdiegėme įvairius sprendimus, mes tvarkome:
- Kliento atstovo vardą, pavardę
- Įmonės pavadinimą, užimamas pareigas
- Kliento atstovo nuotrauką
- Kliento atsiliepimą apie mūsų paslaugas ir sprendimus
- Vaizdo įrašą su kliento atsiliepimu apie mūsų paslaugas ir sprendimus
Duomenų tvarkymo tikslas – Pasidalinti Jūsų, kaip kliento atsiliepimu apie mūsų suteiktas paslaugas.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Kliento ar jo atstovo sutikimas.
Duomenų saugojimo terminas – duomenys saugomi 5 metus.
Kai Jūs kandidatuojate į mūsų paskelbtus darbo skelbimus ir siekiate įsidarbinti Bendrovėje, mes tvarkome:
- Vardą, pavardę
- Kontaktinę informaciją (telefono numeris, el. pašto adresas
- Informaciją apie išsilavinimą (mokymo įstaiga, mokymosi laikotarpis, įgytas išsilavinimas ir (ar) kvalifikacija)
- Informaciją apie darbo patirtį (ankstesnė darbovietė, darbo laikotarpis, pareigos, atsakomybės ir (ar) pasiekimai)
- Informaciją apie kvalifikacijos kėlimą (išklausyti mokymai ar kursai, įgyti sertifikatai, įgytas galiojančias licencijas)
- Informaciją apie kalbų mokėjimą, informacinių technologijų išmanymą, kitas kompetencijas
- Kitą CV, motyvaciniame laiške ar kituose kandidatavimo dokumentuose pateiktą informacija (įskaitant išsilavinimą bei profesinę kvalifikaciją patvirtinančių dokumentų kopijos)
- Rekomendacijose ir (arba) buvusių/esamų darbdavių pateiktuose atsiliepimuose nurodytą informaciją
- Atrankos metu Jūsų, kaip kandidato, vertinimo informaciją (pokalbio su kandidatu suvestinė, atranką vykdančio asmens/asmenų nuomonės ir įžvalgos, kandidato testavimo rezultatai (jei vykdomas testavimas)
Duomenų tvarkymo tikslas – vykdyti atrankas, laisvai darbo vietai Bendrovėje užimti – siekiant įvertinti Jūsų tinkamumą siūlomai darbo vietai/pareigoms
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas, išreikštu kandidatuojant į Bendrovės paskelbtas atrankas į laisvas darbo vietas ir siunčiant savo asmens duomenis, įskaitant savo CV bei kitus dokumentus Bendrovei ir teisėtas Bendrovės interesas įvertinti Jūsų, kaip kandidato, tinkamumą konkrečioms pareigoms bei atrinkti tinkamiausią kandidatą.
Duomenų saugojimo terminas – duomenys saugomi iki konkrečios atrankos pabaigos. Jeigu pasibaigus atrankai į atitinkamą darbo vietą Bendrovė nepasirinks Jūsų kandidatūros ir nepasiūlys sudaryti darbo sutarties, Jūsų atrankos proceso metu gauti ir tvarkomi asmens duomenys bus saugomi 1 (vieną) mėnesį po atrankos pabaigos.
Jei duodate savo sutikimą išsaugoti Jūsų duomenis, pateiktus atrankoje darbo vietai užimti, kandidatų duomenų bazėje, kad galėtume susisiekti su Jumis ateityje tiesiogiai ir pasiūlyti dalyvauti atrankoje į paskelbtą atranką, mes tvarkome:
- Vardą, pavardę
- Kontaktinė informacija (telefono numeris, el. pašto adresas
- Informaciją apie išsilavinimą (mokymo įstaiga, mokymosi laikotarpis, įgytas išsilavinimas ir (ar) kvalifikacija)
- Informaciją apie darbo patirtį (ankstesnė darbovietė, darbo laikotarpis, pareigos, atsakomybės ir (ar) pasiekimai)
- Informaciją apie kvalifikacijos kėlimą (išklausyti mokymai ar kursai, įgyti sertifikatai, įgytas galiojančias licencijas)
- Informaciją apie kalbų mokėjimą, informacinių technologijų išmanymą, kitas kompetencijas
- Kitą CV, motyvaciniame laiške ar kituose kandidatavimo dokumentuose pateiktą informacija (įskaitant išsilavinimą bei profesinę kvalifikaciją patvirtinančių dokumentų kopijos)
- Rekomendacijose ir (arba) buvusių/esamų darbdavių pateiktuose atsiliepimuose nurodytą informaciją
- Atrankos metu Jūsų, kaip kandidato, vertinimo informaciją (pokalbio su kandidatu suvestinė, atranką vykdančio asmens/asmenų nuomonės ir įžvalgos, kandidato testavimo rezultatai (jei vykdomas testavimas)
Duomenų tvarkymo tikslas – kreiptis tiesiogiai į Jus su pasiūlymu kandidatuoti į naujai sukurtą ar atsilaisvinusią darbo vietą Bendrovėje.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas.
Duomenų saugojimo terminas – 12 (dvylika) mėnesių nuo sutikimo gavimo dienos.
Svetainėje naudojamos nuorodos į išorinius trečiųjų asmenų tinklalapius – Bendrovės paskyras socialiniuose tinkluose Facebook, YouTube, LinkedIn. Trečiųjų asmenų tinklalapių naudojimui, į kuriuos Mūsų svetainė pateikia nuorodas, taikomos atitinkamai šių tinklalapių privatumo politikos nuostatos. Bendrovė neprisiima atsakomybės už šiuose tinklalapiuose ne Bendrovės pateiktos informacijos turinį, asmens duomenų tvarkymą ir (ar) jų veiklą.
Kai administruojame Bendrovės socialinių tinklų paskyras ir Jūs apsilankote Bendrovės socialinių tinklų paskyrose (LinkedIn, Facebook, YouTube), sekate mus ar diskutuojate, mes tvarkome:
- Vardą, pavardę ar jūsų socialinio tinklo paskyros pavadinimą
- Jūsų nuotrauką
- Reakcijas į Bendrovės pateikiamą turinį (patiktukai, reakcijos, komentarai, pasidalinimai)
- Kitus duomenis, viešai prieinamus jūsų paskyroje arba kuriuos nurodėte savo komentaruose ar komunikacijoje su Bendrove per socialinių tinklų paskyrą
Duomenų tvarkymo tikslas – informuoti klientus ir kitus asmenis apie Bendrovės veiklą, bendrauti su paskyrose naršančiais ar jas sekančiais asmenimis, suteikti galimybę asmenims diskutuoti mūsų socialinių tinklų paskyrose bei atsakyti į jiems kilusius klausimus.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas.
Duomenų saugojimo terminas – duomenys saugomi kol galioja Bendrovės ar Jūsų socialinio tinklo paskyra, nebent išreikštumėte norą ištrinti mūsų socialinių tinklų paskyrose esančius Jūsų duomenis anksčiau.
KAM MES GALIME PERDUOTI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
Jūsų asmens duomenų tvarkymui Mes galime pasitelkti trečiuosius asmenis – paslaugų teikėjus (duomenų tvarkytojus), kurie padeda mums teikti Jums paslaugas: finansines ir buhalterines paslaugas teikiančios įmonės, duomenų centrų paslaugas ar interneto tinklalapių prieglobos paslaugas teikiančios įmonės, informacinių technologijų priežiūros paslaugas teikiančios įmonės, reklamos ir rinkodaros paslaugas teikiančios, įskaitant naujienlaiškių siuntimo paslaugas, įmonės, ir kiti paslaugų teikėjai, kuriems Jūsų asmens duomenys yra atskleidžiami tik tiek, kiek tai yra būtina konkrečioms paslaugoms teikti.
Mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik pagal mūsų pateiktus aiškius nurodymus ar instrukcijas ir negali jų naudoti kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims. Kiekvienu konkrečiu atveju duomenų tvarkytojui yra pateikiami tik būtini asmens duomenys ar prieiga prie jų, t.y. tik tokie asmens duomenys, kurie būtini konkrečiam tvarkymo tikslui įvykdyti ar paslaugai suteikti. Jūsų asmens duomenų saugumui užtikrinti mes pasitelkiame tik tuos duomenų tvarkytojus, kurie įsipareigoja ir gali laikytis tinkamų duomenų saugumo reikalavimų ir konfidencialumo įsipareigojimų.
Duomenys taip pat gali būti perduodami valstybės institucijoms ir įstaigoms, vykdančioms įstatymų joms pavestas funkcijas (pvz., teisėsaugos institucijoms).
KUR MES TVARKOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis tik Europos Sąjungos / Europos ekonominės erdvės (ES/EEE) teritorijoje. Šiuo metu tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes jų neperduodame į trečiąsias valstybes. Esant poreikiui duomenis perduoti į trečiąsias valstybes apie tai Jus informuosime prieš atliekant perdavimą bei užtikrinsime perdavimo teisėtumą bei saugumą (reikiamų perdavimo mechanizmų ir saugumo priemonių taikymą).
KOKIAS TEISES JŪS TURITE?
Jūs, kaip duomenų subjektas, turite visas Reglamento nustatytas teises atvykę į Bendrovę ar kreipdamiesi el. paštu duomenuapsauga@softera.lt:
- žinoti apie asmens duomenų tvarkymą – gauti informaciją apie tai, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir jeigu tokie asmens duomenys tvarkomi, teisę susipažinti su savo asmens duomenimis
- kreiptis su prašymu ištaisyti asmens duomenis, jei nustatote, jog Jūsų tvarkomi asmens duomenys yra netikslūs ar neteisingi
- kreiptis su prašymu sustabdyti asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su asmens duomenimis, nustatoma, kad duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs ar tvarkomi neteisėtai
- kreiptis su prašymu ištrinti asmens duomenis („teisė būti pamirštam“), išskyrus kai Jūsų duomenys privalo būti saugomi remiantis Bendrovei taikomais teisiniais įsipareigojimais ar teisinių reikalavimų nustatymu, vykdymu bei gynimu
- nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti dėl teisėto intereso, kurio siekia Bendrovė
- gauti su jumis susijusius asmens duomenis, kuriuos pateikėte Bendrovei, tvarkomus automatizuotomis priemonėmis ir kurių tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi, įprastai naudojamu kompiuterio skaitomu formatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui (teisė į duomenų perkeliamumą), kai tai techniškai įmanoma
- bet kada atšaukti savo duotą sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo pateikę pranešimą Bendrovei nurodytu būdu – paspaudę nuorodą el. laiško pabaigoje (tiesioginės rinkodaros atveju) arba atsiuntę savo prašymą Bendrovei el. paštu duomenuapsauga@softera.lt
Savo teises Jūs galite įgyvendinti patys arba per atstovus. Norėdami įgyvendinti savo teises Jūs turite atvykti į Bendrovę asmeniškai ir pateikti prašymą arba savo prašymą galite pateikti elektroninių ryšių priemonėmis el. paštu duomenuapsauga@softera.lt. Vykdydami Jūsų prašymą, turime teisę ir pareigą patikrinti Jūsų tapatybę, kuri visada bus stengiamasi nustatyti paprasčiausiu ir Jums patogiausiu būdu. Pateikdami prašymą galite patvirtinti savo tapatybę vienu iš nurodytų būdu:
- jeigu prašymas pateikiamas tiesiogiai atvykus į Bendrovę – pateikus mūsų darbuotojui asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą
- jeigu prašymas pateikiamas elektroninių ryšių priemonėmis, jis turi būti pasirašytas elektroniniu parašu arba jis turi būti pateiktas iš el. pašto adreso, kuriuo registravotės mūsų Svetainėje ir ar kurį mes turime savo duomenų bazėje ir galime jus identifikuoti
Kilus pagrįstų abejonių dėl prašymą pateikusio fizinio asmens tapatybės, mes turime teisę paprašyti pateikti papildomos informacijos, reikalingos norint patvirtinti Jūsų tapatybę (pvz., koks buvo Jūsų kreipimosi į Bendrovę tikslas, kokiomis paslaugomis ar produktais domėjotės ar norėjote susipažinti ir pan.).
Prašymas turi būti aiškus, jame turi būti nurodytas Jūsų vardas, pavardė, informacija apie tai, kokias teises ir kokios apimties pageidaujate įgyvendinti, bei informacija, kokiu būdu norėtumėte gauti atsakymą. Jeigu prašymą pateikiate elektroninėmis priemonėmis, informacija taip pat pateikiama elektroninėmis priemonėmis, išskyrus atvejus, kai iš anksto paprašote ją pateikti kitaip.
Jūsų pateiktus prašymus stengiamės išnagrinėti ir jums informaciją pateikti kaip įmanoma greičiau, tačiau ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos. Jei dėl tam tikrų aplinkybių, kaip antai dėl pateikto prašymo sudėtingumo (jei reikia kreiptis pagalbos į pasitelktus duomenų tvarkytojus) ar dėl Bendrovės nagrinėjamų Prašymų skaičiaus, Bendrovė prašymo išnagrinėti laiku gali nespėti, nagrinėjimo laikotarpis gali būti pratęstas ne ilgiau kaip dviem mėnesiams, ir apie tai Jus informuosime.
Prašymai nagrinėjami ir informacija bei duomenys teikiami neatlygintinai, tačiau mes turime teisę tam tikrais atvejais arba atsisakyti įgyvendinti Jūsų teises (kai prašymas yra nepagrįstas arba neproporcingas ar yra pasikartojantis), arba informacijos ir duomenų teikimas gali būti apmokestintas atsižvelgiant į informacijos teikimo arba pranešimų ar veiksmų, kurių prašoma, administracines išlaidas, vadovaujantis su teisės aktų reikalavimais ir Bendrovės nustatytais įkainiais (jei nustatomas akivaizdus piktnaudžiavimas savo teisėmis, nepagrįstai pakartotinai teikiami prašymai pateikti informaciją, duomenis, išrašus, dokumentus ar pan.).
Jeigu manote, kad Bendrovės veiksmai ar neveikimas pažeidžia Jūsų teises ar teisės aktų reikalavimus, Jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
PRIVATUMO POLITKIOS GALIOJIMAS
Ši Privatumo politika galioja nuo 2024 m. balandžio 18 dienos. Mes reguliariai peržiūrime Privatumo politiką ir, esant poreikiui, ją atnaujiname ar papildome. Apie bet kokį atnaujinimą mes informuosime savo Svetainėje iš anksto paskelbdami ją https://www.softera.lt/privatumo-politika/