Galutinio vartotojo licencijos sutartis

Ši galutinio vartotojo programinės įrangos licencijos sutartis (SUTARTIS) su licencijos sąlygomis ir taisyklėmis taikoma programinės įrangos taikomajai programai ar programinės įrangos taikomosioms programoms (SPRENDIMAS), kurias sukūrė ar išplėtojo UAB „Softera Baltic“ (SOFTERA), įmonės kodas 301566552, įmonės buveinė yra K. Donelaičio g. 62 / V. Putvinskio g. 53, LT-44248 Kaunas, Lietuva (toliau – SOFTERA), ir turi būti taikoma subjektui (toliau – Galutinis vartotojas), įgijusiam teisę naudoti SPRENDIMĄ. Šios licencijos sąlygos ir taisyklės yra „Microsoft Dynamics 365 Business Central“ programinės įrangos licencijos sąlygų papildymas ir taikomos SOFTERA sukurtai programinei įrangai.

Įdiegdami, įdiegę, užsiprenumeruodami ar naudodamiesi Sprendimu jūs sutinkate su šia sutartimi (įskaitant visus jos pakeitimus). Jei nesutinkate su šia sutartimi, neįdiekite, nebūkite įdiegę, neprenumeruokite ir nenaudokite Sprendimo.

Jei asmuo sudaro šią sutartį juridinio asmens vardu, tai asmuo patvirtina, kad turi įgaliojimus tokiam juridiniam asmeniui susisieti su šia sutartimi.

Pranešimas dėl prenumeratos patvirtinimo. Serveriai, kuriuose įdiegtas Sprendimas, gali būti periodiškai tikrinami norint išsiaiškinti, ar Sprendimas yra tinkamai licencijuotas, ar nepasibaigęs jo galiojimo laikas. Ši informacija apima kliento prenumeratos identifikatorių, produkto pavadinimą, licencijos serijos numerį, Sprendimo versijos numerį ir paskutinio naudojimo datą. Naudodamiesi Sprendimu Jūs sutinkate su tokiomis tikrinimo sąlygomis.

Jei laikysitės šios Sutarties, įgysite toliau nurodytas teises į kiekvieną licenciją, kurią įsigijote Sprendimui naudoti.

1. APŽVALGA

1) Sprendimas. Sprendimas gali apimti:
1.1) serverio programinę įrangą;
1.2) kliento programinę įrangą, kurią galima įdiegti į įrenginius ir (arba) naudoti kartu su serverio programine įranga;
1.3) papildomus programinės įrangos komponentus, kuriems gali būti suteikta atskira licencija.
2) Licencijavimas. Sprendimas licencijuojamas vadovaujantis:
2.1) programinės įrangos, kurią įdiegiate patalpose ar naudojatės kopijomis, skaičiumi;
2.2) jūsų vartotojų, naudojančių programinę įrangą, skaičiumi;
2.3) papildomais programinės įrangos komponentais, kuriuos licencijuojate.
3) Licencijos modelis. Programinė įranga licencijuojama pagal du modelius:
3.1) Neterminuotos licencijos modelis – pagal šį modelį jūs licencijuojate programinę įrangą neterminuotos licencijos sąlygomis – kaip kodą, įdiegtą Jūsų arba trečiosios šalies patalpose, veikiančios kaip Jūsų agentas („Neterminuotos licencijos modelis“).
3.2) Prenumeratos licencijos modelis arba Programinės įrangos nuoma (kaip tai nurodyta SOFTEROS sutartyse) – pagal šį modelį Jūs ribotą laikotarpį prenumeruojate programinę įrangą, kaip išsamiau aprašyta Jūsų sutartyje su SOFTERA ar Jūsų partneriu. Programinę įrangą gali teikti SOFTERA, Jūsų partneris ar bet kuri trečioji šalis, teikianti paslaugas Jums, Jūsų partneriui ar SOFTERAI („Prenumeratos licencijos modelis“).
3.3) Jei Jūsų licencijos galiojimas nutrūks arba pasibaigs, Jūsų teisė naudoti Sprendimą tuoj pat nustos galioti. Jei ir toliau naudosite Sprendimą po to, galite būti patraukti atsakomybėn už intelektinės nuosavybės teisių pažeidimus, galinčius sukelti Jums žalą.

2. APIBRĖŽIMAI

1) Filialas – tai bet kuris juridinis asmuo, tiesiogiai ar netiesiogiai nuosavybės teise priklausantis šios sutarties šaliai arba, kuris tiesiogiai ar netiesiogiai yra susijęs bendrosios nuosavybės teisėmis su šios sutarties šalimi.
2) Verslo procesų užsakomosios paslaugos – konkrečios kritinės ar nekritinės verslo užduoties, funkcijos ar proceso perdavimas trečiosios šalies paslaugų teikėjui, kai teikiamos paslaugos apima tiesioginę ar netiesioginę prieigą prie programinės įrangos.
3) VPL – vartotojo prieigos licencija (licencijos pirkimo atveju).
4) Kliento programinė įranga – programinės įrangos komponentai, leidžiantys įrenginiui pasiekti arba naudoti serverio programinę įrangą arba naudoti tam tikras serverio programinės įrangos dalis.
5) Įrenginys reiškia vieną asmeninį kompiuterį, darbo vietą, terminalą, nešiojamąjį kompiuterį, mobilųjį telefoną, asmeninį skaitmeninį asistentą ar kitą elektroninį įrenginį.
6) Tiesioginė prieiga įvyksta, kai bet kuris vartotojas prisijungia prie Sprendimo per Microsoft Dynamics/BC klientą.
7) Išorinis buhalterio vartotojas – tai trečiosios šalies įdarbintas vartotojas, kuris naudojasi Sprendimu tik tam, kad teiktų papildomas profesionalias apskaitos ar buhalterijos paslaugas, susijusias su auditu.
8) Išorinis vartotojas – tai Jūsų klientai, neįtraukti į „Jūsų“ apibrėžimą.
9) Pilnas vartotojas reiškia vartotoją, turintį neribotą prieigą prie visų serverio programinės įrangos funkcijų, įskaitant visų parametrų ar funkcinių procesų nustatymą, administravimą ir valdymą visame Sprendime.
10) Egzempliorius – tai programinės įrangos vaizdas, sukuriamas vykdant programinės įrangos sąrankos ar diegimo procedūrą arba kopijuojant esamą Egzempliorių.
11) Vidiniai verslo tikslai apima Jūsų, bet ne nepriklausomos trečiosios šalies valdymą.
12) Ribotas pardavimų vartotojas galimas tik SOFT4Leasing sprendime ir reiškia vartotoją, kuris prisijungia prie Sprendimo tiesiogiai ar netiesiogiai atlikti lizingo kainos ir paraiškos operacijas be kredito vertinimo. Bet koks prisijungimas, apimantis daugiau funkcijų, reikalauja, kad būtų naudojamas Pilnas vartotojas.
13) Ribotas vartotojas – tai vartotojas, tiesiogiai ar netiesiogiai galintis prieiti prie Jūsų Sprendimo, kai reikia atlikti tik skaitymo užduotis bei tam tikras (apibrėžtas) rašymo užduotis. Bet kokiai prieigai viršijus šiuos apribojimus reikalingas Pilnas vartotojas.
14) Nuosavybė – tai daugiau kaip 50 proc. nuosavybės.
15) Partneris – subjektas, pasirašęs su SOFTERA partnerio sutartį, leidžiančią teikti rinkai ir platinti Sprendimo kopijas.
16) NPL – tai nuomininko prieigos licencija (licencijos prenumeratos atveju).
17) Serveris – fizinės aparatinės įrangos sistema, galinti paleisti serverio programinę įrangą.
18) Serverio programinė įranga – programinės įrangos komponentai, teikiantys paslaugas ar atliekantys funkcijas Jūsų serveryje.
19) Sistemos administratoriaus vartotojas – tai vartotojas, prieinantis prie programinės įrangos tik serverio programinės įrangos įdiegimo, konfigūravimo ir priežiūros tikslais, įskaitant ir vartotojo teisių valdymą.
20) Sprendimas – programinės įrangos taikomoji programa arba programinės įrangos taikomosios programos, kurias sukūrė ar išplėtojo SOFTERA.
21) Jūs arba galutinis vartotojas – tai juridinis asmuo, sutinkantis su šia sutartimi, Jūsų filialai ir kiekvieno iš Jūsų ir Jūsų filialų darbuotojai, rangovai, atstovai ir tiekėjai.

3. ĮDIEGIMAS IR NAUDOJIMO TEISĖS

1) „Microsoft Dynamics 365“ BC programinė įranga (D365 BC). Norėdami naudoti Sprendimą, turite turėti galiojančią D365BC vartotojo/nuomuotojo licenciją.
2) Serverio programinė įranga. Norėdami naudoti serverio programinę įrangą, turite nusipirkti serverio programinės įrangos licenciją. Norėdami prieiti prie savo programinės įrangos, galite įdiegti neribotą skaičių serverio programinės įrangos kopijų.
3) Kliento programinė įranga. Kliento programinę įrangą galite naudoti tik kartu su Sprendimu. Norėdami prieiti prie savo sprendimo, galite įdiegti neribotą skaičių kliento programinės įrangos kopijų.
4) Papildomi sprendimo komponentai. Jei Jūs galite naudotis papildomais sprendimų komponentais, turite įsigyti atskirą licenciją kiekvienam iš jų.
5) Produkto raktai. Norint įdiegti arba pasiekti programą, gali prireikti rakto. Jūs esate atsakingi už bet kokio Jums priskirto (-ų) produkto rakto (-ų) naudojimą ir negalite bendrinti rakto (-ų) su trečiosiomis šalimis. Galite naudoti tiek programinės įrangos kopijų (įskaitant modifikacijas), kiek leidžia gaminio raktas.

4. VARTOTOJO LICENCIJŲ RŪŠYS

Jei nenurodyta kitaip, programinės įrangos vartotojo licencijų tipai yra šie:
1) Prieigos licencijos (VPL ir NPL). Papildomai prie serverio programinės įrangos licencijos turite įsigyti ir priskirti Prieigos licenciją kiekvienam vartotojui, tiesiogiai ar netiesiogiai pasiekiančiam Sprendimą. Jums reikia prieigos licencijos kiekvienam vartotojui, tiesiogiai ar netiesiogiai prieinančiam prie Sprendimo per trečiosios šalies programą. Prieigos licencijos yra skirtos konkrečiam Sprendimui, todėl jų negalima naudoti kartu ar dalytis su skirtingais Sprendimais.
2) VPL tipai. Yra šie VPL tipai:
2.1) Pilna VPL – tai licencija, suteikianti vartotojui teisę atlikti visas VPL pilno vartotojo užduotis.
2.2) Ribota pardavimų VPL – tai licencija, suteikianti vartotojui teisę atlikti tik Riboto pardavimų VPL vartotojo funkcijas. Taikoma tik SOFT4Leasing sprendimui.
2.3) Ribota VPL – licencija, suteikianti vartotojui teisę atlikti tik riboto VPL vartotojo užduotis.
3) NPL tipai. Yra šie tipai:
3.1) Pilno vartotojo NPL – bazinė NPL licencija, suteikianti vartotojui teisę atlikti Pilno vartotojo užduotis visame Sprendime, naudojant visas į Sprendimą įtrauktas funkcijas.
3.2) Ribota pardavimų NPL – tai licencija, suteikianti teisę vartotojui atlikti tik Riboto pardavimų VPL užduotis. Taikoma tik SOFT4Leasing sprendimui.
3.3) Ribota NPL – licencija, suteikianti vartotojui teisę atlikti tik Riboto vartotojo užduotis.
1) Vardinis vartotojas reiškia, kad kiekvienas vartotojas turi turėti atskirą vartotojo licenciją; Vardinio vartotojo licencijomis negalima dalytis, tačiau asmuo, turintis Vardinio vartotojo licenciją, gali naudotis paslauga per kelis įrenginius.
2) Vartotojo NPL – tai kiekvienam konkrečiam vartotojui skirtos licencijos, kuriomis negalima dalytis su kitais vartotojais. Kaip vartotojo NPL tipus galite pasirinkti Pilną NPL arba Ribotą NPL. Ribota NPL suteikia prieigą prie tų pačių funkcijų, kurios prieinamos vartotojams, atliekantiems Pilno vartotojo užduotis, bet atsižvelgiama į apribojimus, išvardytus Riboto vartotojo apibrėžime.
3) Išoriniai vartotojai. Išoriniams vartotojams licencijų reikalingumą reglamentuoja Microsoft sąlygos http://www.microsoft.com/licensing/contracts

5. PRENUMERATOS LICENCIJOS MODELIO SĄLYGOS

1) Prenumeratos patvirtinimas.
1.1) Serveriuose, kuriuose įdiegta programinė įranga, gali būti tikrinama, ar programinė įranga yra tinkamai licencijuota.
1.2) Patikrą gali inicijuoti „Microsoft“ arba SOFTERA. Programinė įranga kartais gali pareikalauti atnaujinimų ar papildomų programinės įrangos patvirtinimo funkcijų atsisiuntimų. Atnaujinimai ar atsisiuntimai reikalingi norint užtikrinti tinkamą programinės įrangos veikimą, todėl gali būti atsisiųsti ir įdiegti be papildomo įspėjimo. Patikros metu arba po jos serveris gali nusiųsti SOFTERAI informaciją apie programinę įrangą, kompiuterį ir patikros rezultatus. Informacija apima kliento prenumeratos identifikatorių, Sprendimo pavadinimą, licencijos serijos numerį, produkto versijos numerį ir paskutinio naudojimo datą. SOFTERA panaudos šią informaciją tik atlikdama licencijų atitikties patikrą. Naudodamiesi programine įranga Jūs sutinkate su šios informacijos perdavimu.
1.3) Jei atlikus patikrą nustatoma, kad programinė įranga yra netinkamai licencijuota, SOFTERA arba Jūsų partneris praneš, kad programinė įranga yra netinkamai licencijuota, ir Jums teks vykdyti pranešime nurodytas instrukcijas.
2) Terminas. Licencijos prenumeratos galiojimo terminas yra apibrėžtas Jūsų prenumeratos sutartyje.

6. PAPILDOMI LICENCIJOS REIKALAVIMAI IR (ARBA) NAUDOJIMO TEISĖS

1) Multipleksavimas. Multipleksavimas yra netiesioginės prieigos prie aparatinės ar programinės įrangos būdas, kuris:
1.1) telkia ryšius,
1.2) peradresuoja informaciją,
1.3) sumažina vartotojų, tiesiogiai naudojančių programinę įrangą arba turinčių prieigą prie jos, skaičių,
1.4) sumažina vartotojų, kuriuos tiesiogiai valdo programinė įranga, skaičių.
Kiekvienas vartotojas, prieigą prie Sprendimo gaunantis per multipleksuotą ryšį, turi būti tinkamai licencijuotas su prieigos licencija.
2) Verslo procesų užsakomosios paslaugos. Galite savo prieigos licencijas suteikti verslo procesų užsakovams, veikiantiems Jūsų vardu ir teikiantiems paslaugas Jūsų verslui.
3) Programinės įrangos valdymo užsakomosios paslaugos. Galite įdiegti ir naudoti leidžiamas programinės įrangos kopijas serveriuose ir kituose įrenginiuose, kuriuos kasdien prižiūri ir kontroliuoja trečiosios šalys, su sąlyga, kad visi šie serveriai ir kiti įrenginiai yra skirti Jūsų naudojimui. Jūs esate atsakingi už visus įsipareigojimus pagal savo licencinę sutartį, neatsižvelgiant į fizinę aparatinės įrangos, kurioje naudojama programinė įranga, vietą.
4) Modifikacijos. Jūs galite modifikuoti Sprendimą taip, kaip reikia norint jį naudoti savo vidinio verslo tikslais, jei gavote jį pirminio kodo pavidalu arba Jūs ar bet kuri trečioji šalis, veikianti Jūsų vardu, turi „Microsoft“ licencijuotus įrankius, leidžiančius Jums ar tai trečiajai šaliai modifikuoti Sprendimo objekto kodą. SOFTERA neatsako už jokias problemas, atsiradusias dėl Sprendimo ir (arba) programinės įrangos pakeitimų. Jūs atlyginsite SOFTERAI, ginsite ją ir apsaugosite nuo bet kokių pretenzijų (įskaitant advokatų honorarus), susijusių su bet kokiais programinės įrangos pakeitimais ar savo programų, kuriose yra bet kokių pakeitimų, naudojimu. SOFTERA neprivalo teikti techninės ar kitokios paramos dėl jokių Sprendimo pakeitimų.
5) Kompleksinė programinė įranga. Sprendimas yra sudėtinga kompiuterio programinė įranga. Jo veikimas skiriasi priklausomai nuo Jūsų aparatinės įrangos platformos, programinių įrangų sąveikos, Sprendimo konfigūracijos ir kitų veiksnių. Sprendime gali būti klaidų, konfliktų ar trukdžių.
6) Trečiųjų šalių programinė įranga. Programinę įrangą gali sudaryti trečiųjų šalių taikomosios programos, kurios yra Jums licencijuotos. Net jei tokias taikomąsias programas reglamentuoja kiti susitarimai, atsakomybės apribojimas, žalos atlyginimo apribojimai ir išimtys taip pat taikomi taip, kaip reglamentuoja galiojantys įstatymai.
7) Papildomos funkcijos. SOFTERA gali suteikti papildomą Sprendimo funkciją.

7. DUOMENŲ RINKIMAS

Programinė įranga gali rinkti informaciją apie Jus ir Jūsų Sprendimo naudojimą ir siųsti ją SOFTERAI. SOFTERA gali panaudoti šią informaciją teikdama paslaugas ir tobulindama savo produktus ir paslaugas. Kai kurios programinės įrangos funkcijos gali leisti rinkti duomenis iš Jūsų programų vartotojų, kurie naudojasi programine įranga ar turi prieigą prie jos. Jei naudojate šias funkcijas, kad įgalintumėte duomenų rinkimą savo taikomosiose programose, turite laikytis galiojančių įstatymų, gauti reikiamą vartotojo sutikimą, laikytis aiškios privatumo politikos ir detaliai informuoti vartotojus apie tai, kaip Jūs naudojate, renkate ir dalijatės jų duomenimis.

8. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

Kadangi SOFTERA yra asmens duomenų, susijusių su programine įranga, tvarkytojas arba antrinis duomenų tvarkytojas, „Microsoft“ pagal Europos Sąjungos bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą prisiima įsipareigojimus, kad nuo 2018 m. gegužės 25 d. internete teikiamų paslaugų sąlygos būtų taikomos visiems klientams adresu https://www.softera.lt/wp-content/uploads/2020/05/Personal-data-handling-according-to-GDPR_Softera-Baltic.pdf 

9. LICENCIJOS APIMTIS

Sprendimas yra licencijuojamas, ne parduodamas. SOFTERA pasilieka visas kitas teises. Jei taikytini įstatymai nesuteiks Jums daugiau teisių nepaisant šio apribojimo, Jūs negalėsite (ir neturėsite teisės):
1) nepaisyti bet kokių programinės įrangos techninių apribojimų, leidžiančių ją naudoti tik tam tikrais būdais;
2) vykdyti atgalinę inžineriją, dekompiliuoti ar išardyti programinę įrangą;
3) pašalinti, sumažinti, blokuoti ar modifikuoti visus SOFTEROS ar jos tiekėjų pranešimus programinėje įrangoje;
4) naudoti programinę įrangą įstatymų pažeidžiamu būdu arba kurti ar skleisti kenkėjiškas programas;
5) dalintis, skelbti, platinti ar skolinti programinę įrangą, teikti programinę įrangą kaip atskirą Sprendimą kitiems naudotis, perduoti programinę įrangą ar šią sutartį trečiosioms šalims.

10. ATSARGINĖ KOPIJA

Galite pasidaryti kelias programinės įrangos kopijas, skirtas atsarginei versijai sukurti, plėtoti ir išbandyti, jei tokios kopijos nebus naudojamos darbinėje aplinkoje, o kūrimas ar bandymas bus susijęs tik su Jūsų vidaus verslo tikslais. Atsargines kopijas Jūsų vardu gali talpinti trečioji šalis, kaip numatyta 6.2 skyriuje.

11. LICENCIJOS PERDAVIMAS

Jokia šios sutarties nuostata nedraudžia perduoti Sprendimo pagal galiojančius įstatymus, jei platinimo teisė buvo suteikta.

12. ANKSTESNĖS VERSIJOS

SOFTERA palaiko naujausios ir dviejų paskutinių D365 BC versijų SOFTERA sprendimus.
1) SOFTERA taiso SOFTERA sprendimų klaidas tik naujausioje ir dviejose paskutinėse D365 BC versijose.
2) SOFTERA vysto papildomas SOFTERA sprendimų funkcijas tik naujausioje ir dviejose paskutinėse D365 BC versijose.
3) SOFTERA neprivalo pateikti jums ankstesnių Sprendimo versijų, tačiau gali tai padaryti abipusiu rašytiniu susitarimu. Už tai gali būti taikomas papildomas mokestis.

13. PALAIKYMO PASLAUGOS

SOFTERA teikia sprendimo palaikymo paslaugas, kaip aprašyta Jūsų ar Jūsų partnerio palaikymo sutartyje su SOFTERA.

14. LOKALIZACIJA IR VERTIMAS

SOFTERA pateikia Sprendimą lietuvių kalba.

15. ATNAUJINIMAI

Sprendimo atnaujinimus galite įsigyti tik iš SOFTEROS arba savo partnerio. Kad galėtų pateikti atnaujinimus, SOFTERAI gali tekti atnaujinti Jūsų sistemą. Atnaujinimai gali neapimti ir nepalaikyti visų esamų programinės įrangos funkcijų, paslaugų ar periferinių įrenginių.

16. NUTRAUKIMAS

Nepažeisdama jokių kitų teisių, SOFTERA gali nutraukti šią sutartį, jei Jūs nesilaikysite numatytų sąlygų. Tokiu atveju turite sunaikinti visas programinės įrangos kopijas ir visas jos sudedamąsias dalis. Jei licenciją prenumeruojate, SOFTERA ar Jūsų partneris gali peržiūrėti ir licencijos prenumeratos sutarties sąlygas.

17. SUSITARIMO VIENTISUMAS

Ši sutartis (įskaitant garantiją – žr. žemiau) ir visos kitos sąlygos, kurias SOFTERA gali numatyti kaip papildymus, atnaujinimus ar trečiųjų šalių programas, yra visa programinės įrangos Sprendimo sutartis.

18. TAIKOMA TEISĖ IR VIETA GINČAMS SPRĘSTI

Ši sutartis reglamentuojama ir aiškinama vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio proceso ir materialinės teisės įstatymais. Visi ginčai, prieštaravimai ar pretenzijos, kylantys iš šios Sutarties arba susiję su jos pažeidimu, nutraukimu ar negaliojimu, sprendžiami vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais kompetentingame Lietuvos Respublikos teisme Kaune.

19. VARTOTOJŲ TEISĖS; REGIONINIAI KINTAMIEJI

Šioje sutartyje aprašomos įstatyminės teisės, įskaitant ir vartotojų teises, kurias reglamentuoja gyvenamoji vieta. Atskirai ir be ryšių su SOFTERA Jūs taip pat galite turėti teisių tos šalies, iš kurios įsigijote programinę įrangą, atžvilgiu. Ši sutartis nekeičia kitų teisių, jei Jūsų gyvenamosios vietos įstatymai neleidžia to daryti.
(i) Garantija. Tinkamai licencijuota programinė įranga veiks taip, kaip aprašyta bet kurioje SOFTEROS pateiktoje instrukcijoje, pridedamoje prie programinės įrangos. Tačiau SOFTERA nesuteikia sutartinių licencijuotos programinės įrangos garantijų.
(ii) Atsakomybės apribojimas. Už tyčinį elgesį, didelį neatsargumą, pretenzijas, pagrįstas Atsakomybės už gaminį įstatymu, taip pat mirties ar kūno sužalojimo atveju SOFTERA atsako taip, kaip numatyta įstatyme. Vadovaujantis anksčiau minėta (i) pastraipa, SOFTERA bus atsakinga tik už nedidelį neatsargumą tuo atveju, jei SOFTERA pažeidė tokius esminius sutartinius įsipareigojimus, kurių laikymasis palengvina tinkamą šios sutarties vykdymą, kurio pažeidimas keltų pavojų šio susitarimo tikslui. Kitais lengvo aplaidumo atvejais SOFTERA neprisiima atsakomybės už nedidelį aplaidumą.

20. ŽALŲ APRIBOJIMAS IR ATMETIMAS

Iš SOFTEROS galite susigrąžinti tik tiesioginę žalą, neviršijančią sumos, kurią sumokėjote už programinę įrangą, išskyrus pretenzijas, nurodytas 20 skyriuje. Jūs negalite atgauti jokios žalos, įskaitant išplaukiančią, prarastą pelną, specialią, netiesioginę ar atsitiktinę žalą. Šis apribojimas galioja:
1) viskam, kas susiję su: (i) programine įranga, (ii) paslaugomis, (iii) turiniu (įskaitant kodą) bet kurių trečiųjų šalių interneto svetainėse arba (iv) trečiųjų šalių medžiaga;
2) ieškiniams dėl sutarties pažeidimo, garantijos, užtikrinimo ar sąlygų pažeidimo, griežtos atsakomybės, aplaidumo, duomenų praradimo, įrašų ar duomenų sugadinimo, geros valios praradimo, nuostolių dėl verslo nutraukimo ar bet kokio kito dalyko, reglamentuojamo pagal galiojančius įstatymus.
Tai taikoma net ir tokiu atveju, jeigu programinės įrangos taisymas, pakeitimas ar lėšų grąžinimas visiškai neatlygina Jūsų nuostolių.

21. ATITIKTIES PATIKRINIMAS

1) Teisė patikrinti atitiktį. Jūs privalote saugoti įrašus (įskaitant pirkimo įrodymus), susijusius su Sprendimu, kurį naudojate pagal šią sutartį. SOFTERA turi teisę patikrinti, ar laikomasi šio susitarimo SOFTEROS sąskaita. Jūs sutinkate bendradarbiauti atitikties audito atveju ir suteikti SOFTEROS prašymu prieigą prie naudojimo ataskaitos kaip audito atlikimo įrankio.
2) Tikrinimo procesas ir apribojimai. Siekdama patikrinti, ar laikomasi šio susitarimo sąlygų, SOFTERA pasitelks nepriklausomą buhalterį ar auditorių iš tarptautiniu mastu pripažintos viešosios apskaitos ar audito įmonės, kuriai bus keliami konfidencialumo reikalavimai. Patikrinimas įvyks praėjus ne mažiau kaip 30 dienų po pranešimo, įprastomis darbo valandomis ir taip, kad kuo mažiau trukdytų Jūsų darbui. SOFTERA gali pareikalauti, kad kaip alternatyvą užpildytumėte SOFTEROS savikontrolės klausimyną, susijusį su programine įranga, kurią naudojate pagal šią sutartį, tačiau pasilieka teisę naudoti ir aukščiau aprašytą patikros procesą.
3) Tikrinimo dažnumas. Jei SOFTERA atlikusi patikrinimą nepastebi reikšmingo naudojimo be licencijos, SOFTERA nevykdys kito to paties subjekto patikrinimo mažiausiai vienus metus.
4) Rezultatų naudojimas. SOFTERA ir jos auditoriai naudos informaciją, gautą atliekant atitikties patvirtinimą, tik siekdami įgyvendinti SOFTEROS teises ir nustatyti, ar Jūs laikotės šios sutarties sąlygų. Pasinaudodama aukščiau aprašytomis teisėmis ir procedūromis, SOFTERA neatsisako savo teisių įgyvendinti šį susitarimą ar apsaugoti savo intelektinę nuosavybę kitomis įstatymų leidžiamomis priemonėmis.
5) Priemonės pažeidimo atveju. Jei patikrinimas ar savikontrolė atskleidžia kokį nors nelicencijuotą naudojimą, turite nedelsdami užsisakyti licencijas, įgalinančias programinės įrangos naudojimą. Jei randama reikšmingo nelicencijuoto naudojimo atvejų, turite atlyginti SOFTERAI išlaidas, kurias SOFTERA patyrė atlikdama patikrinimą, ir per 30 dienų įsigyti būtinas papildomas licencijas.

*************************************************

RIBOTA GARANTIJA

A) RIBOTA GARANTIJA. Jei vykdysite instrukcijas, programinė įranga veiks taip, kaip aprašyta SOFTEROS pateiktoje instrukcijoje, kurią gausite kartu su programine įranga. Nuorodos į ribotą garantiją yra nuorodos į tiesioginę SOFTEROS garantiją. Ši garantija suteikiama kartu su kitomis teisėmis ir teisių gynimo priemonėmis, kurios Jums priklauso pagal įstatymus.
B) GARANTIJOS TERMINAS; GARANTIJOS GAVĖJAS; NETIESIOGINIŲ GARANTIJŲ TRUKMĖ. Ribota garantija apima programinės įrangos naudojimą šešis mėnesius po to, kai ją įsigijo pirmasis vartotojas. Jei per tuos šešis mėnesius gausite papildymų, atnaujinimų ar pakaitinę programinę įrangą, jiems bus taikoma likusi garantija arba 30 dienų laikotarpis, atsižvelgiant į tai, kuris iš jų yra ilgesnis. Jei pirmasis vartotojas perduos programinę įrangą, likusi garantija bus taikoma gavėjui. Garantijos pratęsimą galima įsigyti atskiru susitarimu.
Vadovaujantis įstatymais bet kokios numanomos garantijos, garantijos ar sąlygos galioja tik ribotos garantijos laikotarpiu. Kai kuriose šalyse nenumatyta numanomos garantijos galiojimo laiko apribojimų, todėl šie apribojimai Jums gali būti netaikomi. Jie gali būti Jums netaikomi ir todėl, kad kai kuriose šalyse neleidžiama riboti numanomos garantijos, garantijos ar sąlygų galiojimo laiko.
C) GARANTIJOS IŠIMTYS. Ši garantija neapima problemų, kurias sukelia Jūsų veiksmai (arba neveikimas), kitų asmenų veiksmai ar veiksmai, kurių SOFTERA negali kontroliuoti.
D) PRIEMONĖS GARANTIJOS PAŽEIDIMO ATVEJU. SOFTERA nemokamai taisys arba pakeis programinę įrangą. Jei SOFTERA negali jos pataisyti ar pakeisti, grąžins sumą, nurodytą kvite už Sprendimo licenciją (-as). Nemokamai bus taisomi arba pakeičiami papildymai, atnaujinimai ir pakaitinė programinė įranga. Jei SOFTERA negali jų pataisyti ar pakeisti, Jums bus grąžinta suma už įsigytas licencijas arba abonentinį mokestį už 12 mėnesių arba faktinį prenumeratos laikotarpį, priklausomai nuo to, kuris yra mažesnis, kurį už juos sumokėjote, jei tokių buvo. Norėdami gauti grąžinamąją išmoką, turite pašalinti programinę įrangą ir grąžinti bet kokią laikmeną ir kitą susijusią medžiagą SOFTERAI su pirkimo įrodymu. Tai yra vienintelės Jūsų priemonės ribotos garantijos pažeidimo atveju.
E) NEPAVEIKIOS VARTOTOJŲ TEISĖS. Pagal savo šalies įstatymus Jūs galite pasinaudoti vartotojų teisių apsauga, kurios ši sutartis negali pakeisti.
F) GARANTIJOS PROCEDŪROS. Norėdami gauti garantinį aptarnavimą, turite pateikti pirkimo įrodymą. Dėl garantinio aptarnavimo ar informacijos, kaip susigrąžinti pinigus už įsigytą programinę įrangą, susisiekite su SOFTERA:
El. Paštu: info@softera.lt
Telefonu: +370 37 752772 (8–17 val.).
Adresu: „Softera Baltic“, K. Donelaicio g. 62 / V. Putvinskio g. 53, LT-44248 Kaunas, Lietuva
G) JOKIŲ KITŲ GARANTIJŲ. Ribota garantija yra vienintelė tiesioginė SOFTEROS garantija. SOFTERA nesuteikia jokių kitų aiškių garantijų, garantijų ar sąlygų. Jei vietiniai įstatymai suteikia Jums numanomų garantijų, garantijų ar sąlygų, nepaisant šios išimties, Jūsų teisių gynimo būdai yra aprašyti aukščiau esančioje išlygoje „Priemonės garantijos pažeidimo atveju“ atsižvelgiant į tai, kaip tai reglamentuoja vietiniai įstatymai.
H) ŽALOS DĖL GARANTIJOS PAŽEIDIMO APRIBOJIMAS IR ATMETIMAS. Aukščiau pateikta žalos atlyginimo apribojimo ir atmetimo išlyga taikoma pažeidus šią ribotą garantiją.

*************************************************