Microsoft 2022 metų partneris Lietuvoje – Softera Baltic

Pasauliniuose Microsoft metų partnerių rinkimuose esame pripažinti 2022 m. Microsoft metų partneriu Lietuvoje (angl. „Microsoft Country Partner of the Year“).

Microsoft metų partnerio titulas skiriamas už išskirtinius pasiekimus šalies lygmeniu, pripažįstant partnerio turimas kompetencijas, įvertinant Microsoft technologijų pagrindu kuriamų sprendimų bei paslaugų vertę rinkai. Šiemet tarptautinė komisija atrinko įvairių kategorijų nugalėtojus iš daugiau nei 3900 pateiktų paraiškų, iš daugiau nei 100 šalių.

„Man didelė garbė paskelbti 2022 m. Microsoft metų partnerio apdovanojimų nugalėtojus ir finalininkus“, – sakė Nick Parker, Microsoft Global Partner Solutions viceprezidentas. „Šie partneriai išsiskyrė iš stipriausių nominantų gretų ir nuolat daro įspūdį savo novatorišku Microsoft debesijos technologijų naudojimu bei klientams kuriama verte.”

Didžiuojamės ir džiaugiamės, kad esame įvardinti tarp geriausių Microsoft partnerių visame pasaulyje.

Kelionė į debesis arba kodėl tapome Lietuvos Microsoft metų partneriu

Jau 14 metų Lietuvos verslo klientams padedame atrasti kaip Microsoft Dynamics 365 Business Central (anksčiau NAV, Navision) įgalina organizacijas pasiekti daugiau.

Visgi, Microsoft mums yra partneris ne tik technologijų prasme. Išgirdę IT lyderio viziją bei planus, susijusius su debesų technologijomis (Cloud), supratome – mes turime svajonę -> būti patikimu Business Central SaaS (angl. software as a service) partneriu ir sugriauti Lietuvoje gyvavusį mitą, kad Business Central netinka mažoms įmonėms, nes yra brangi, sudėtinga ir tinka tik didelių verslų valdymui.

Microsoft Lietuvos metų partnerio apdovanojimas mums yra įvertinimas už drąsą svajoti ir siekti. Šiai dienai galime drąsiai sakyti – Lietuvoje esame vienintelis aktyviai dirbantis Business Central SaaS partneris, siūlantis greit paleidžiamą ir pilnai darbui paruoštą ir Business Central Cloud sprendimą pavadinimu Softera.UNI.

Kad pasiektume užsibrėžtą tikslą, keitėmės ir prisitaikėme

Suprasdami, kad maži klientai turi kitus poreikius ir lūkesčius kainai bei greičiui, tradicinius diegimo projektus pakeitėme Agile paleidimo metodologija, kuri leidžia sistemą klientui aktyvuoti savaitės bėgyje po sutarties pasirašymo. Aktyvuota sistema turi visus darbo pradžiai reikalingus nustatymus ir klasifikatorius.

Vartotojų patogumui, paruošėme laisvai prieinamą lietuvišką mokomąją medžiagą (video filmukus bei instrukcijas). Be to, konsultantai kiekvienam klientui sudaro mokymų programą, kuri priderinama prie aktualių procesų. Mokymai vyksta organizuojant savaitinius susitikimus, kurių metu atsakome į kylančius klausimus bei susitariame namų darbus kitai savaitei.

Siekiame ne tik išmokyti apie sistemos funkcionalumą, tačiau padedame klientams optimizuoti verslo bei finansų procesus, kad Business Central sprendimas kurtų verslui realią vertę. Tuo tikslu subūrėme dedikuotą Softera.UNI komandą – pasamdėme patyrusius finansų, pirkimų-pardavimų, gamybos konsultantus.

Aptarnavimo procesas iš problemų sprendimo, buvo perorientuotas į proaktyvų rūpinimąsi klientais. Vartotojai kas ketvirtį kviečiami į periodinius nemokamus seminarus „Kas naujo?“ ir gauna naujienlaiškius apie jiems aktualių produktų naujinimus. Produktų vystymo proceso kertinis akmuo – klientų poreikių surinkimas ir realizavimas pagal prioritetus.

Investicijos į rinkos edukaciją

Vienas didžiausių iššūkių siekiant svajonės tapti pagrindiniu Microsoft Dynamics 365 Business Central SaaS partneriu buvo tai, kad Lietuvoje įmonės mažai žinojo apie Business Central, Cloud ir SaaS. Gyvavo labai stiprus mitas, kad Business Central netinka mažoms įmonėms, o SaaS modelis ir debesijos sprendimai atrodė nepatikimi. Todėl, dėjome daug pastangų į komunikaciją ir rinkos edukaciją, esame suorganizavę jau daugiau kaip 30 nemokamų internetinių seminarų.

Be to, šiais metais startavome su analogų Lietuvoje neturinčia idėja – nemokamu Softera.UNIversitetu, kuris skirtas esamiems ir būsimiems Business Central Cloud vartotojams. UNIversiteto „studentai“ turėjo galimybę išklausyti 8 paskaitų ciklą, kurio metu patyrę Softera konsultantai pristatė darbo su sistema principus tam, kad klausytojai galėtų pagilinti procesų valdymo žinias bei sužinoti gerąsias sistemos naudojimo praktikas.

Kryptingai dirbame, kad kuo daugiau mažų ir vidutinių įmonių Lietuvoje turėtų galimybę naudotis pasaulinio lygio, modernia sistema, padėsiančia verslams lengviau ir greičiau pasiekti užsibrėžtus tikslus. Todėl, mums Microsoft metų partnerio titulas yra puikus patvirtinimas, kad einame teisingu keliu.